Политика за поверителност

Политика за поверителност
Последно актуализирано: 10 януари 2025 г.

Настоящата Политика за поверителност обяснява как InstaCoffee Store („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „нашият“) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате или използвате нашите услуги, пазарувате на instacoffee.com („Сайтът“) или комуникирате с нас във връзка със Сайта (наричани заедно „Услугите“). Използваните в тази Политика термини „вие“ и „вашата“ се отнасят до всички потребители на Услугите – независимо дали сте клиент, посетител на уебсайта или друго лице, чиито данни обработваме съгласно описаното тук.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност.


Промени в тази Политика за поверителност

Може периодично да обновяваме настоящата Политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. При такива актуализации ще публикуваме новата версия на Сайта, ще променим датата „Последно актуализирано“ и ще предприемем всички допълнителни стъпки, изисквани от приложимото законодателство.


Как събираме и използваме вашата лична информация

За да предоставяме Услугите си, през последните 12 месеца събираме и сме събирали лична информация от различни източници. Конкретните данни, които събираме, зависят от начина, по който взаимодействате с нас.

Освен за конкретните цели, изброени по-долу, можем да използваме получената за вас информация, за да комуникираме с вас, да предоставяме и подобряваме Услугите, да спазваме законовите си задължения, да прилагаме условията за ползване и да защитаваме Сайта, нашите права, както и правата на нашите потребители или други лица.


Каква лична информация събираме

Видовете лична информация, които събираме, зависят от начина, по който използвате Сайта и Услугите ни. Под „лична информация“ се разбира всяка информация, която ви идентифицира или може да бъде свързана с вас.

Информация, която събираме директно от вас

Данните, които предоставяте при ползването на Услугите, може да включват:

  • Данни за контакт: име, адрес, телефонен номер и имейл адрес.
  • Данни за поръчки: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение на плащане, имейл адрес и телефонен номер.
  • Данни за акаунта: потребителско име, парола, въпроси за сигурност и друга информация, свързана със сигурността на акаунта.
  • Информация за клиентска поддръжка: всякакви данни, които изберете да включите в комуникацията си с нас.

Как използваме вашата лична информация

  1. Предоставяне на продукти и услуги
    Обработваме плащанията ви, изпълняваме вашите поръчки, изпращаме уведомления и поддържаме вашия акаунт.

  2. Маркетинг и реклама
    Използваме личната ви информация, за да ви изпращаме промоционални съобщения по имейл или чрез други канали.

  3. Сигурност и предотвратяване на измами
    Използваме вашите данни, за да откриваме и предотвратяваме измами или други незаконни дейности.

  4. Подобрение на услугите
    Използваме личната ви информация, за да предоставяме по-ефективна поддръжка и да подобряваме нашите Услуги.


Бисквитки

Използваме бисквитки, за да подобрим функционалността на Сайта и Услугите ни. Ако желаете, можете да настроите браузъра си така, че да блокира бисквитките, но това може да ограничи някои от функциите на Сайта.


Как споделяме лична информация

В някои случаи може да споделяме вашите лични данни със следните трети страни:

  • Доставчици на услуги: например за обработка на плащания и доставка.
  • Бизнес и маркетинг партньори: за промотиране на продуктите и услугите ни.
  • Правни или регулаторни органи: когато това се изисква по закон или при поискване от компетентни органи.

Вашите права

В зависимост от местоположението ви може да имате определени права във връзка с вашата лична информация, включително:

  • Право на достъп: да изискате информация за това как събираме и използваме вашите лични данни.
  • Право на изтриване: да поискате да изтрием вашите лични данни.
  • Право на коригиране: да поискате да коригираме невярна или непълна информация.

Контакти

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или желаете да упражните правата си, можете да ни пишете на instacoffee96@gmail.com или да ни намерите на адрес:
ул. „Пискюлиев“ 72, Варна, 9000, България.

Благодарим ви, че избрахте InstaCoffee!